Bạn biết cần thống nhất điều gì, theo dõi ở đâu và nhận những gì khi hoàn thành.
01
Kể về bài toán
Mục tiêu, người sử dụng và kết quả bạn mong muốn. Chưa rõ công nghệ? Đội ngũ sẽ cùng bạn làm rõ.
02
Chốt phạm vi và chi phí
Thống nhất đầu ra, tiêu chí nghiệm thu, báo giá và kế hoạch. Thay đổi ngoài phạm vi cần được chấp nhận riêng.
03
Theo dõi việc triển khai
Xem mốc công việc, trao đổi, tài liệu và phản hồi trong không gian dự án. Với dịch vụ theo giờ, theo dõi công việc và phút công được duyệt.
04
Kiểm thử, nghiệm thu và bàn giao
Đối chiếu kết quả với tiêu chí đã thống nhất. Nhận sản phẩm, mã nguồn, tài liệu và hỗ trợ theo thỏa thuận; thanh toán 90% còn lại sau bàn giao với dự án trọn gói.
04 / Câu hỏi
Câu hỏi. Trước khi bắt đầu.
Phạm vi, chi phí và trách nhiệm rõ ràng giúp cuộc trao đổi đi đúng hướng.
Chưa biết công nghệ hay chưa có bản yêu cầu, tôi bắt đầu thế nào?
Hãy mô tả vấn đề, người sử dụng và kết quả mong muốn. Bạn có thể chọn lĩnh vực Tư vấn, lưu bản nháp và bổ sung sau. Đội ngũ đánh giá tính khả thi trước khi thống nhất phạm vi và báo giá.
Ai sẽ thực hiện và tôi theo dõi công việc ở đâu?
Đội ngũ được phân công thực hiện; đây không phải sàn để người bán bên ngoài tự nhận việc. Bạn theo dõi mốc công việc, trao đổi và tài liệu trong không gian dự án.
Giá được xác định thế nào?
Giá dự án dựa trên phạm vi, độ phức tạp, tích hợp, kiểm thử và đầu ra cần bàn giao. Báo giá chỉ áp dụng sau khi được chấp nhận. Với dịch vụ theo giờ, điều kiện và giá gói được thống nhất trước khi bạn trả trước.
Tôi muốn thêm tính năng trong lúc triển khai thì sao?
Đội ngũ phân biệt sửa lỗi theo phạm vi đã chốt với yêu cầu bổ sung. Khi phạm vi thay đổi, chi phí và thời gian được đánh giá lại; chỉ triển khai phần bổ sung sau khi hai bên chấp nhận.
Giờ công, lịch hẹn và kết quả được tính ra sao?
Một giờ là 60 phút công của một người. Chỉ phút đã duyệt mới bị trừ; không âm giờ hoặc tự thu phí vượt gói. Mua gói chưa xác nhận lịch hẹn và không mặc định bảo đảm hoàn thành toàn bộ tác vụ trong số giờ đã mua.
Bàn giao, bảo hành và hoàn tiền gồm những gì?
Đầu ra, mã nguồn, tài liệu, quyền sử dụng, thời hạn phản hồi, hỗ trợ, bảo hành và điều kiện hủy hoặc hoàn tiền cần được ghi trong thỏa thuận trước khi bắt đầu. Không mặc định mọi dự án có cùng một điều kiện.
Gửi nhu cầu có tạo thanh toán hay lịch hẹn không?
Không. Bạn chỉ cần đăng nhập khi muốn lưu hoặc gửi yêu cầu. Đây là bước để đội ngũ xem xét khả năng tiếp nhận, chưa chấp nhận báo giá, tạo lịch hẹn hay thanh toán.