Câu hỏi thường gặp
Những điều cần biết về cách hợp tác, thanh toán, giờ công và bàn giao.
7 câu hỏi
Chưa biết công nghệ hay chưa có bản yêu cầu, tôi bắt đầu thế nào?
Hãy mô tả vấn đề, người sử dụng và kết quả mong muốn. Bạn có thể chọn lĩnh vực Tư vấn, lưu bản nháp và bổ sung sau. Đội ngũ đánh giá tính khả thi trước khi thống nhất phạm vi và báo giá.
Ai sẽ thực hiện và tôi theo dõi công việc ở đâu?
Đội ngũ được phân công thực hiện; đây không phải sàn để người bán bên ngoài tự nhận việc. Bạn theo dõi mốc công việc, trao đổi và tài liệu trong không gian dự án.
Giá được xác định thế nào?
Giá dự án dựa trên phạm vi, độ phức tạp, tích hợp, kiểm thử và đầu ra cần bàn giao. Báo giá chỉ áp dụng sau khi được chấp nhận. Với dịch vụ theo giờ, điều kiện và giá gói được thống nhất trước khi bạn trả trước.
Tôi muốn thêm tính năng trong lúc triển khai thì sao?
Đội ngũ phân biệt sửa lỗi theo phạm vi đã chốt với yêu cầu bổ sung. Khi phạm vi thay đổi, chi phí và thời gian được đánh giá lại; chỉ triển khai phần bổ sung sau khi hai bên chấp nhận.
Giờ công, lịch hẹn và kết quả được tính ra sao?
Một giờ là 60 phút công của một người. Chỉ phút đã duyệt mới bị trừ; không âm giờ hoặc tự thu phí vượt gói. Mua gói chưa xác nhận lịch hẹn và không mặc định bảo đảm hoàn thành toàn bộ tác vụ trong số giờ đã mua.
Bàn giao, bảo hành và hoàn tiền gồm những gì?
Đầu ra, mã nguồn, tài liệu, quyền sử dụng, thời hạn phản hồi, hỗ trợ, bảo hành và điều kiện hủy hoặc hoàn tiền cần được ghi trong thỏa thuận trước khi bắt đầu. Không mặc định mọi dự án có cùng một điều kiện.
Gửi nhu cầu có tạo thanh toán hay lịch hẹn không?
Không. Bạn chỉ cần đăng nhập khi muốn lưu hoặc gửi yêu cầu. Đây là bước để đội ngũ xem xét khả năng tiếp nhận, chưa chấp nhận báo giá, tạo lịch hẹn hay thanh toán.
Cùng làm rõ ý tưởng của bạn.
Mô tả điều cần xây dựng để đội ngũ xem xét phạm vi và khả năng tiếp nhận.